187107383662017年过去的一年，对于家装行业来说，感受颇深，从产品线说，原先做木门、橱柜、衣柜、家具的商家纷纷加入定制和大家居领域，而传统的欧派家居、尚品宅配、索菲亚经过2017年的沉淀，角色关系也开始发生了转变，同为家居夹菜行业的大佬，继居然之家后，红星美凯龙，大明宫也纷纷涉足家装领域，更为神奇的是连电子行业的巨头，海尔、小米、华为、京东也纷纷进入智能家居市场。
扩张的打法是为表，里子是不断强化核心竞争力，并用长处补缺短板。以定制家具为例。同为摸准了全屋定制风头，欧派从橱柜、衣柜到大家居战略，目前整体规模最大，单店产值需提升;索菲亚，经销渠道业务占比更大，品牌属性与衣柜产品粘合又太强，橱柜木门亟待跟进;尚品宅配软件起家，致力于探索数码定制和智能制造，后发优势明显但挑战或更多。三者打法或有差异，但全屋定制的方向明确，并且设计、制造、配送和安装有机配合、按需定制，以满意交付。而一味注重前头流量，无法实现转化，便十分危险，家装666套餐很快销声匿迹便是很有力的证明。
向“下”丨社区经济赋能，打通最后一公里
与吃、行一起，住也不断建构着人们对美好生活的向往。在个性消费时代，一方面是圈层文化凸显，同时大众对品质品牌也越来越有自己的判断。对于企业而言，与其抱怨说流量基本被大的BAT抢占完了，不如说获客成本更大、产业变革和企业创新的难度增加。而家居家装因重度垂直、消费频次低等显著特点，人们对品牌的忠诚度相对更低，所以这对家居企业带来更大挑战。
从大型超市到电商网购到便利店，产品零碎、服务即时、体验好等是其最突出的特征。据悉，截至2017年底，总体中国便利店数量超过100000家，市场规模达到1300亿，并将在未来五年保持8%~10%的扩张速度。
从以上数字看出，社区经济的赋能，快消品表现特别突出，但这并不意味着家居行业无事可做。家居制造属于低频，家装尤其注重交付。但社区店或类社区店的模式或可同样适用于小件的产品，比如水龙头、螺丝等五金，灯、墙纸等软装，小件家具等，可覆盖最后一公里的服务半径。对于北上广深等城市而言，房产增量减少和存量房交易增多的当下，二次装修正迎来发展新机，局装或老屋改造成为家装新宠。
加上，人们对个性化满足和所见即所得效果的诉求日益强烈，而一家10-20㎡的店完全可以实现。以“不拘一格降流量”的索菲亚为例，其布局线下无所不用其极，小超市、商场、婚嫁展览会等均是其开门店的选择。
向“上”丨定制精装能否引爆未来市场?
如果说社区门店在新建楼盘或旧小区驻点，将品牌和产品直接放到客户面前;那么，家居家装企业直接与上游房地产商合作，便是将流量入口的抢夺前置。
万链、艾佳生活、橙家等作为典型的房地产商投资控股并孵化出的互联网家装新贵，流量不差，关键是如何保证施工交付的质量和时间。三者或打造设计、供应、物流仓储等系统化和施工模块化标准，或充分整合设计师和家装资源,或精于产品研发。
据悉，截止2017年10月，9省市已出台成品房交付政策的，预计到2020年，成品房交付政策将覆盖全国。《建筑业发展“十三五”规划》预计未来3年全国新开全装修住宅面积达30%，全国精装修市场每年15%以上增加。